Talents

Mehr Freude und persönliche Freiheit

Wir suchen IT-Administrator 1st Level (m/w/d)

Ort: Potsdam

Was erwartet dich?

Bereitstellung von 1st Level Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem Alltag

Du behebst telefonisch und kundenorientiert Anwenderproblemen

Du managst die Lizenzverwaltung und richtest E-Mail Konten im M365 & Google Workspace ein

Du beantwortest Anfragen während unserer Arbeitszeit von 9 bis 17 Uhr

Du klassifiziert die von dir erstellten Tickets

Du übernimmst die Qualifizierung von Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams

Du kümmerst dich um Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und Auswertung zur erfolgreichen Fehlerbehebung

Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Ticket-Workflows vom Eingang bis zur Erledigung

Ohne Anschreiben und Lebenslauf!

Was bieten wir?

Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben

Eine individuelle Einarbeitung im Team

Langfristige Karrierechancen durch unsere Angebote zur Personalentwicklung

Urlaubsanspruch von 30 Tagen und flexible Homeoffice-Regelung

Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Jobticket für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel

Kollegiales Betriebsklima mit Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten

Einen unbefristeten Vollzeitjob in einem inhabergeführten Unternehmen

Ohne Anschreiben und Lebenslauf!

Deine Bewerbung wird vertraulich behandelt

Wenn du aktuell in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis bist, sichern wir dir höchste Vertraulichkeit zu!

Was solltest du mitbringen?

Du hast eine Ausbildung als IT Informatiker mit dem Schwerpunkt Systemintegration abgeschlossen oder Erfahrung im IT-Support

Du verfügst über Grundkenntnisse im Hard- und Softwarebereich sowie in der Administration von Netzwerken, Systemtechnik und Betriebssystemen

Du bist bereit dich, schnell in neue Themen einzuarbeiten

Struktur und gute Organisation sind dir wichtig

Du bewahrst stets die Ruhe und gehst lösungsorientiert an Probleme heran

Deine Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit zeichnen dich aus

Du wirst geschätzt für deine Hilfsbereitschaft, Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit

Klingt gut?
Dann melde dich jetzt, bevor die Stellen besetzt sind.
Ohne Anschreiben und Lebenslauf!
Deine Bewerbung wird 100% vertraulich behandelt.

Sind dir Werte wichtig? Uns auch!

Familie

Die Lebenskontexte unseres Teams sind uns wichtig.
Wir schaffen die Voraussetzungen, dass unseren Mitarbeitenden ein gutes Familienleben möglich ist.
Eine Priorisierung der Familie in besonderen Situationen ist selbstverständlich.

Nachhaltigkeit

Es ist eine gemeinsame Aufgabe, eine lebenswerte Welt zu erhalten. Dabei spielt die Wirtschaft eine wichtige Rolle. Nachhaltigkeit bedeutet für uns, Investitionen durch Qualität in langfristig tragfähige Lösungen zu verwandeln
Wir bilanzieren unsere CO2 Emissionen und streben nach Klima-Neutralität.

Kooperation

Die Mitarbeitenden haben weitgehende Freiheit in der Gestaltung Ihrer Arbeit. Dennoch werden sie mit komplexen Herausforderungen nicht allein gelassen. Wir stimmen Verfahrensweisen und Technologien im Team ab und entlasten uns gegenseitig.

Zuverlässigkeit

Sorgfältige Dokumentation und ein Vier-Augen-Prinzip sorgen dafür, dass unsere Kunden immer kompetente Unterstützung haben, auch wenn die Projektleitung einmal nicht verfügbar ist. Wir kommunizieren nach innen und außen verbindlich und übernehmen Verantwortung für unsere Entscheidungen.